ДоПосле Начать бесплатно

🪟 Монтаж · окна · кондиционеры · натяжные потолки

Рекламация пришла — узел монтажа на фото

Монтажник снимает проём до работ, узлы и результат. Фото — в сервисе, с датой и сотрудником. Руководитель видит все объекты, заказчику — показать с телефона, а скоро и ссылкой.

‹ Объект · Сиреневый 4, кв. 58
🪟иллюстрация
📸 Монтажный шов · 14:209 фото
🔒 Сохранено к объектув галерею телефона не попало
Монтажи с фото · неделя
17из 19объектов сняты
Бригада Ильи6 / 6 ✓Бригада Паши5 / 6Кондиционеры6 / 7 · нет «после»
🪟❄️🏠🔩
Рекламация заказчика
«Окно продувает — монтаж плохой»
🔩шов · до отделки🪟окно готово
✓ Пена и пароизоляция — на фото узла
✓ Монтажник Илья · 14:20

Как сейчас

  • 😤«Продувает» — а откосы делал другой мастер
  • 🧱Узел закрыли отделкой — что внутри, не видно
  • 📱Фото объектов — в телефонах бригад
  • 🔁Выезды по рекламациям за свой счёт
  • 🤷Не видно, какая бригада где была
  • 🧾Акт без фото — не к чему приложить
  • ⏳Отчёт заказчику — вечером, вручную
  • 🚪Ушёл монтажник — история объекта ушла с ним

Три шага на объекте

  1. 1📸Сняли «до»Проём, стена, место под блок — до работСкоро
  2. 2🔧Сняли узлыШов, крепёж, дренаж — пока не закрыли
  3. 3📩Сдали объектК акту — фото, заказчику — ссылкойСкоро

Рекламация — по фото узлов

Большинство рекламаций в монтаже — про то, что уже закрыто отделкой. Фото узлов показывают, как было сделано.

…

Карточка · ваш ответ

    Пример с вымышленными данными. Исход спора фото не гарантируют — но дата, время и сотрудник ставятся сами, а каждый просмотр пишется в журнал.

    Один отбитый выезд по рекламации — и сервис окупился

    Подставьте свои цифры: сколько денег вы отдаёте по спорам, которые фото помогли бы закрыть.

    Сохраните в год0 ₽

    Смонтировал — снял узлы

    Руководитель видит по всем бригадам, какие объекты сняты, а какие нет. Без звонков «вы закончили?».

    Сегодня · работы с фотоСкоро
    📩 Показать заказчику🧾 К акту🍋 В портфолио

    Пример с вымышленными данными, фото — иллюстрации.

    Вопросы

    Фото можно приложить к акту?

    Да, фото с датой и монтажником скачиваются и прикладываются к акту или ответу на рекламацию.

    Заказчик увидит все фото?

    Нет, только ваши сотрудники. Отправить заказчику ссылку — скороСкоро.

    Много объектов одновременно?

    Карточка на каждый объект — скороСкоро; сейчас — фото к карточке заказчика.

    Сколько это стоит?

    До 30 фото в месяц — бесплатно. Больше — от 3 000 ₽ в месяц за компанию, сотрудников сколько угодно.

    Подстраивается под ваши сценарии и задачи

    Любой модуль настраивается под то, как работаете вы: свои поля, колонки, правила, ответственные и доступы. Не хватает сценария — напишите, сделаем.