ДоПосле Начать бесплатно

📱 Сервисные центры · ремонт телефонов, ноутбуков, техники

«Трещины не было» — а она есть на фото приёмки

Приёмщик снимает устройство со всех сторон при приёме, мастер — при выдаче. Фото — в сервисе, с датой и сотрудником. Клиенту — показать с телефона на стойке, а скоро и ссылкой.

‹ Заказ № 3187 · смартфон
📱иллюстрация
📸 Приём · 11:406 фото
🔒 Сохранено к заказув галерею телефона не попало
Приёмки с фото · неделя
41из 43устройств сняты
Приёмщик Катя18 / 18 ✓Мастер Денис12 / 13Мастер Артём11 / 12 · нет выдачи
📱💻🎮🔌
Претензия клиента
«Вы поцарапали корпус, пока меняли экран»
📱приём · 11:40✨выдача · 18:10
✓ Царапина у разъёма — на фото приёма
✓ Приёмщик Катя · 11:40

Как сейчас

  • 😤«Царапины не было» — а доказать нечем
  • 🧾В квитанции «б/у, потёртости» — и всё
  • 📱Фото приёмки — в телефоне приёмщика
  • 🔁Компенсации за то, что было до вас
  • 🤷Не видно, кто принимал и кто выдавал
  • ⏳Найти фото прошлого ремонта — полчаса
  • 📉Плохой отзыв без доказательств
  • 🚪Ушёл приёмщик — фото ушли с ним

Три шага по заказу

  1. 1📸Сняли при приёмеКорпус, экран, разъёмы — со всех сторон
  2. 2🔧ОтремонтировалиФото до и после ремонта — к заказуСкоро
  3. 3🤝Сняли при выдачеКлиент видит: было → стало, с телефона на стойке

«Поцарапали» — открываете фото приёма

Большинство споров в сервисе — про то, что было до ремонта. Фото при приёме закрывают вопрос за минуту.

…

Карточка · ваш ответ

    Пример с вымышленными данными. Исход спора фото не гарантируют — но дата, время и сотрудник ставятся сами, а каждый просмотр пишется в журнал.

    Одна отбитая компенсация — и сервис окупился

    Подставьте свои цифры: сколько денег вы отдаёте по спорам, которые фото помогли бы закрыть.

    Сохраните в год0 ₽

    Принял — снял, выдал — снял

    Руководитель видит, какие заказы сняты при приёме и выдаче, а какие нет. Без фото — сразу видно.

    Сегодня · работы с фотоСкоро
    🤝 Показать на стойке🧾 К квитанции🍋 В альбом работ

    Пример с вымышленными данными, фото — иллюстрации.

    Вопросы

    Фото можно приложить к квитанции?

    Да, фото с датой и сотрудником скачиваются и прикладываются к квитанции или ответу на претензию.

    Клиент увидит фото?

    Сейчас — с телефона на стойке. Отправить ссылкой — скороСкоро.

    Где хранятся фото?

    В России, в закрытом хранилище. Каждый просмотр записывается в журнал.

    Сколько это стоит?

    До 30 фото в месяц — бесплатно. Больше — от 3 000 ₽ в месяц за компанию, сотрудников сколько угодно.

    Подстраивается под ваши сценарии и задачи

    Любой модуль настраивается под то, как работаете вы: свои поля, колонки, правила, ответственные и доступы. Не хватает сценария — напишите, сделаем.