Библиотека и вопросы: частые вопросы, ссылки и контакты
Ответы на частые вопросы сотрудников, ссылки и контакты компании в одном месте.
Одни и те же вопросы руководителю: как оформить отпуск, где взять справку, как получить вычет.Частые вопросы с поиском: отпуск, справки, вычет, правила. Меньше одинаковых вопросов руководителю
Частые вопросы с поиском: отпуск, справки, вычет, правила. Меньше одинаковых вопросов руководителю
Готовые ответы уже при запуске: отпуск, справка, забытый PIN; свои добавляет руководство
Ссылки и приложения компании плитками; контакт одним нажатием сохраняется в телефон
Прайс онлайн-записи из 1С с поиском: сотрудник видит актуальные услуги и цены
✨ ИИ Подскажет, заполнит и напомнит — в этом модулескоро
🇷🇺 Данные в России👥 Доступ по ролям
Как начать — за вечер
1📝ЗарегистрируйтесьПочта и название компании — без карты и звонков.
2🌻Включите «Библиотека и вопросы»Остальные модули выключены и не мешают — включите, когда понадобятся.
3👥Добавьте командуСотрудники входят с телефона по имени и PIN — без паролей и приложений.
Все сценарии не предусмотреть — у каждого свои
Напишите о своих задачах или сценарии, который хотите видеть в сервисе, — сделаем! Ваши хотелки в рамках модулей обсуждаем и дорабатываем быстро, простые правки за пару дней. Это входит в подписку бесплатно. Новый модуль или большая доработка: состав, сроки и цену согласуем до начала.
Любой модуль настраивается под то, как работаете вы: свои поля, колонки, правила, ответственные и доступы. Ваши хотелки в рамках модулей обсуждаем и дорабатываем быстро, простые правки за пару дней. Это входит в подписку бесплатно.
Фото к клиентам и карточкам: история и сравнение снимков — например, фото до и после процедуры. В рабочем сервисе, а не в личных телефонах сотрудников.
Открыл, одна кнопка — фото сразу в карточке клиента
Клиент и визит подставляются сами из вашей системы записи: дата, услуга, специалист
Подсказка прошлого кадра — ракурс и расстояние совпадают от визита к визиту
Сравнение до/после: совместить по лицу, выровнять свет, серый фон вместо кабинета
Простой редактор: обрезать, повернуть, собрать пару «до/после» для протокола
Два согласия клиента на съёмку — отметкой в карточке
Медицинские фото видят только медики, каждый просмотр — в журнале
Фото для сервиса — маникюр, брови, волосы — отдельно, их видят мастера
Хранится зашифрованно, в России, не в галерее телефона
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Рабочие чаты — в сервисе, а не в личных мессенджерах сотрудников.
Сейчас: кто-то в Telegram без VPN, кто-то не ставит MAX, кого-то забыли добавить в группу
Свои групповые чаты: по должностям, кабинетам, сменам
Новый сотрудник сам попадает в чат своей должности: никого не нужно добавлять вручную
Сотрудник уволился, а переписка и фото остались у компании
Фото, видео, голосовые с расшифровкой текстом
СкороTelegram- или MAX-бот в любом групповом чате: нужные сообщения сервиса приходят туда сами — график на завтра, новые заказы, задачи, отметки журналов. Без данных клиентов
Хранится в России, видят только участники группы
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Задачи, которые ставятся сами
Поручения не теряются в чатах и не держатся в голове руководителя.
Просрочки видны: руководитель видит светофор, что сделано и что горит
Повторяющиеся дела появляются сами: по журналам, по расписанию
Новый отзыв в интернете — сразу задача ответственному
Маршруты: заявление, отзыв, скан, документ на подпись, задача контроля — сами ложатся ответственному в нужную колонку доски; сломалось или никого нет — запасному руководителю
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Сканер документов
Сканируете телефоном договоры, счета, акты, лицензии: документ сразу в нужной папке, доступ по должностям. Всё остаётся у компании, а при включённом шифровании на сервере только шифр документов.
Телефон сам находит края документа и выравнивает его, тени убираются, подпись остаётся синей
Многостраничный договор: до 30 страниц, скачивается одним PDF формата A4
Сразу «Руководителю», «В папку» компании или «В чат»
Работает без интернета: скан ждёт на телефоне и уходит сам, когда появится сеть
Папки и доступ по должностям, как шкаф с замком: договоры, счета, аренда, лицензии
Сканирует любой сотрудник, а документ остаётся в компании
При включённом шифровании на сервере только шифр документов
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает. На главной одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Видно, кто и когда подписал договор и согласия, — документы не теряются.
СкороПаспорт — сканером в телефоне: данные сами встают в шаблон договора и ИДС
СкороДоговор по шаблону клиники — печать прямо с телефона
После подписи администратор сразу сканирует телефоном договор, информированное добровольное согласие и другие согласия
Всё в карточке клиента: кто и когда отсканировал
СкороРуководитель видит, у всех ли новых клиентов договор подписан и отсканирован
Клиент не ждёт, документы не теряются
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Медкарта и анкета здоровья
Вся медицинская история клиента — в одной карте, важное видно сразу. Анкету здоровья можно отправить клиенту — заполнит дома.
Анкета здоровья по ссылке: свой список вопросов, клиент заполняет заранее с телефона, без входа; ссылка действует 7 дней
Аллергии и противопоказания красным вверху карты: врач видит до визита
Осмотр одной формой, «Как в прошлый раз» подставит прошлый; назначения с серией препарата
Печать карты, осмотра и бланка ИДС
Медицинские данные видят только медики
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Простой кадровый документооборот
В бухгалтерию сразу, без распечатки и курьера: заявления сотрудник подписывает PIN-кодом с телефона, а кто когда в отпуске, видно на графике.
«График отпусков» с подсчётом дней и пересечениями
Заявления на отпуск, отгул, справку сотрудник подписывает PIN-кодом
После одобрения руководителя заявление само уходит в бухгалтерию: письмом, карточкой или обоими способами; бухгалтерия может быть и на аутсорсе
По запросуЛюбые другие заявления, документы внутреннего распорядка, акты с самозанятыми и поставщиками: тоже подписью PIN
Любой документ на подпись сотруднику или руководителю: подписывают PIN-ом, только открыв файл; лист подписания и проверка по коду, простая электронная подпись
ФИО и данные для бухгалтерии видит только руководство
Поможем оформить локальный акт, согласия сотрудников и соглашение об электронной подписи, чтобы заявления имели юридическую силу
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает. На главной одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Отзывы
Ни один отзыв на картах не остаётся без ответа.
Новый отзыв Яндекса или 2ГИС — сразу задача ответственному, со сроком
Низкая оценка — сразу руководителю
Ссылка и QR на стойку: недовольный клиент пишет руководству, довольный уходит на площадки
ИИ готовит черновик ответа — ответственный правит и публикует
Видно, на какие отзывы ещё не ответили
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Уборка
Видно, какие кабинеты убраны, кем и когда.
Отметка «Убрано» в одно касание — видно, кто и когда
Генеральная уборка — отдельной отметкой
Температура холодильников — тоже в журнал
Пришла проверка — журнал уборки уже заполнен
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Новичку
Новый сотрудник не ищет неделю, где что лежит и к кому идти.
СкороАдаптация по чек-листу для каждой должности — руководитель видит, где новичок сейчас
Инструкции, памятки и документы — в «Библиотеке» и «Всё под рукой», с телефона
Чаты своей должности — с первого дня, никого не нужно добавлять
Ознакомление с приказами и короткие тесты — с телефона, отметка в журнал
Видно, к кому идти: ответственные за каждую функцию — на одной доске
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Счётчики
Показания передаются вовремя — без напоминаний руководителя.
Окно передачи по каждому поставщику — сервис напоминает в первый и последний день
Задача «Передать показания» — сама у ответственного, со сроком
Сервис проверит цифры: меньше прошлых или странный расход — переспросит
Кабинеты поставщиков, договор и лицевой счёт — в одной карточке
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Финансы и ДДС
Деньги компании в одной картине, без ручных таблиц. Видит только руководство.
ДДС собирается сам по вашим правилам разноски
Несколько организаций (ООО, ИП) и счетов в одном месте: отчёт по каждой или по всем
Непонятный платёж сервис спросит один раз и дальше разнесёт такие сам
Выписки из банка по API: Точка; из любого другого банка файлом
По запросуДругие банки по API
СкороОПиУ по вашим статьям
Выручка и склад из 1С в той же картине
Видит только руководство
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает. На главной одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Доступы и пароли
Пароли от сервисов — не на стикерах и не в общем чате.
Все входы — плитками в одном месте: CRM, банк, карты, кабинеты поставщиков, соцсети
Кому видно — решает руководитель: по должностям или отдельным сотрудникам
Сотрудник уволился: доступ закрылся вместе с его входом, видно, какие пароли сменить
Срок оплаты подписки или смены пароля сам становится задачей «Продлить» за 14 дней
Пароль скрыт, пока не нажали «Показать», и каждый показ — в журнале
Пароли хранятся шифром — ключ только у вашей компании
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Юридическая помощьСкоро
Есть к кому обратиться с юридическим вопросом.
СкороОбращение юристу прямо из сервиса — текстом или голосом
Документы компании: договоры, положения, согласия, приказы
Шаблоны договора и ИДС — под ваши услуги
Претензии, ответы на запросы и проверки
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает. На главной — одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Безопасность данных
Медицинские фото, деньги и данные сотрудников — самое чувствительное. Поэтому защиту проектируем первой.
Данные и файлы — в Яндекс Облаке, в дата-центрах в России
Фото клиентов, пароли и альбомы экрана в холле шифруются ещё на телефоне: ключ — у руководителя, у «ДоПосле» его нет
Новый телефон получает ключи, только когда руководитель его подтвердил
Кто открывал карточку клиента и каждое фото — в журнале клиники
Медицинские фото — только медикам, ФИО и данные для бухгалтерии — только руководству
Вход по PIN, подбор блокируется; копия базы — каждую ночь, хранится 30 дней
Не «швейцарский нож» на все случаи жизни, а набор модулей. Нужен только сканер документов — включаете только его. Нужны только фото, только чаты или только график — то же самое.
Начните с одной задачи, которая мешает больше всего: остальные модули выключены, сотрудники их не видят
Сервис не перегружен: на главной — только то, что вы включили, плиткой — и вы сразу в нужном разделе
Захотели больше — включаете следующий модуль в один клик. Выключили — данные не пропадают
Должности, кабинеты и филиалы — как у вас; кому что видно — решает руководитель
Подключение к вашей системе записи и банку — когда понадобится
Чего-то не хватает — расскажите: дополнительное делаем по пожеланиям
Все модули — бесплатно: первый месяц — всё без ограничений, для теста
Диалоги с клиентамиСкоро
Администраторы отвечают клиентам из одного окна.
WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, почта, сайт, звонки: в одном окне
Рядом история визитов клиента
Подключаем под вашу компанию
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает.
Фотоальбом команды
Жизнь компании — в одной ленте.
Каждый сотрудник добавляет фото
Лучшие работы одним касанием уходят на экран в холле
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает.
Уведомления и утреннее письмо
Важное приходит само — без проверки чатов.
Пуши на телефон, как от приложения
Без имён и текста на заблокированном экране
В 08:00 — письмо руководителю: что сегодня и что горит
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает.
Глазами сотрудника
Проверьте, что видит каждый, — пока никто не увидел лишнего.
Руководитель смотрит сервис так, как его видит администратор, врач или мастер
Без чужого телефона и чужого PIN: переключился одним нажатием и вернулся
Проверяет доступы и разделы каждой роли до того, как открыть раздел людям
Боты ролей только смотрят: проверка не попадает в чаты, рассылки и журналы
Библиотека и частые вопросы
Ответы на частые вопросы сотрудников, ссылки и контакты компании в одном месте.
Частые вопросы с поиском: отпуск, справки, вычет, правила. Меньше одинаковых вопросов руководителю
Готовые ответы уже при запуске: отпуск, справка, забытый PIN; свои добавляет руководство
Ссылки и приложения компании плитками; контакт одним нажатием сохраняется в телефон
Прайс онлайн-записи из 1С с поиском: сотрудник видит актуальные услуги и цены
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает. На главной одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Благодарности
«Спасибо» коллеге в два касания: хорошую работу видит вся команда.
«Спасибо» в два касания, «за что» можно не писать
Благодарности видит вся команда в чате «Спасибо 💐», к чужому «спасибо» можно присоединиться ♥
Получателю приходит пуш, в «Коллегах» видно «Вас поблагодарили N раз»
Руководство видит, кто кому помогает, и знает, кого отметить; благодарности за сутки приходят в утреннем письме
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает. На главной одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Баги и хотелки
Любой сотрудник одной кнопкой сообщает, что не работает или чего не хватает.
Флажок в шапке у всех: «🐞 Что-то не работает» или «💡 Хочу, чтобы было»
Текстом, голосом или скриншотом
Раздел, устройство и версия прикладываются сами, без содержимого страницы
«Мои обращения»: автор видит статус и ответ
Есть у всех компаний, включать не нужно.
Сайт из блоков
Сайт компании из готовых блоков, как в Тильде: без программиста и отдельной подписки.
Заявка с сайта приходит пушем и, по желанию, задачей «Перезвонить» нужному сотруднику
Политика обработки данных собирается сама из реквизитов компании, форма с согласием посетителя
23 готовых блока и 6 тем; тексты, фото и цены правят прямо на странице сотрудники, которых отметит руководство
Черновик и публикация, 10 последних версий, превью для телефона и компьютера
Для клиник: полоса «Имеются противопоказания…» и подсказка «без диагнозов» в форме
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает. На главной одна плитка, и вы сразу в нужном разделе.
Интеграции
Подключаем любые системы по API: данные приходят в сервис сами.
1С:SPA-Салон: записи, сотрудники, график, прайс, клиенты; отчёты из 1С: выручка и склад по месяцам
Банк Точка: выписки и платежи на подпись
По запросуВаша CRM: YCLIENTS, Клиентикс и другие
По запросуДругие банки: Сбер, Т-Банк
По запросуПочта: отчёты и письма приходят в сервис сами
СкороGoogle и Яндекс Таблицы, Google Диск и Яндекс Диск: данные туда и обратно
СкороТелефония: Мегафон и другие операторы, звонки в карточке клиента
Техника и оборудование
У каждой машины и каждого аппарата — своя карточка: документы, ТО и поломки под присмотром.
Сфотографировали заказ-наряд или ПТС — сервис сам находит машину по VIN или госномеру, аппарат — по заводскому номеру
ТО «каждые 15 000 км или 12 месяцев» — напоминание ответственному заранее, карточка в «Задачах»
QR-наклейка на аппарат: о поломке сообщает любой — без входа и с фото
Ссылка мастеру СТО на сутки: сам дописывает, что сделал
Запись одной фразой: «поменяли масло, 84 500 км, СТО «Мотор», 3 100 ₽» — поля заполнятся сами
«Записал мерседес на 9 число в 13» — в чат или боту MAX: карточка на доске и звонок за час
Паспорт машины в MD — вся история одним файлом
Личная машина сотрудника — видна только ему, руководству — если «для работы»
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает.
Журнал записи клиентов
Кто записан и когда — в сервисе, даже без своей системы записи. Мини-CRM.
Нет системы записи — ведёте записи вручную: клиент, дата, услуга, исполнитель
Работаете в 1С:SPA-Салон — записи подтягиваются сами
Запись — в карточке клиента, рядом с фото и документами
История визитов каждого клиента — на одном экране
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает.
Шаблоны договоровСкоро
Договор по вашему шаблону — заполняется сам и печатается с телефона.
Загружаете свой шаблон договора и согласий
Данные клиента встают в шаблон сами
Печать прямо с телефона; видно, кто сгенерировал и какая версия
Подписанный договор — сканом в карточку клиента
Можно подключить только этот модуль — остальное выключено и не мешает.
Согласование счетовСкоро
Любые маршруты согласования, если они вам нужны: кто, в каком порядке, какие лимиты. Счёт уходит в банк только после всех «да».
Кто согласует, задаёте сами: руководитель, бухгалтер, учредитель
Лимиты: до суммы сразу на подпись, выше второму согласующему
Мы не замена вашей CRM, но закроем нужную часть*: карточка, история, оплата и мессенджер в одном месте.
Карточка клиента: заказы, визиты, фото «до/после» и документы — рядом
Свои поля: добавляете то, что важно вам, — адрес объекта, марку авто, кличку питомца
Оплата ссылкой: клиент платит с телефона, вы видите, что оплачено
Ссылка и напоминания в мессенджер: «пора на ТО», «завтра уборка в 10:00»
Кабинет клиента по ссылке: его заказы, фото и оплаты — без приложения и пароля
ИИ подскажет: кому напомнить, что ответить, что предложить
Данные клиентов под ключом вашей компании: на сервере только шифр
* Закроем то, чего не хватает вашей CRM, или заменим тетрадь, если CRM нет. Делаем по запросам компаний: скажите, что важно, с этого начнём и подключим вас первыми.
Можно подключить только этот модуль. Остальное выключено и не мешает.
Помощник и поддержка
Есть кого спросить — прямо в сервисе.
Чат поддержки прямо в сервисе
Помощник на YandexGPT распознаёт счета и готовит черновик ответа поддержки
Проверяет и отвечает человек
СтоматологияСкоро
Зубная формула и план лечения — в карточке клиента. Делаем под запрос клиники.
Зубная формула: у каждого зуба — состояние (пломба, коронка, имплант, удалён) и история лечения
План лечения по этапам: что, в каком порядке и сколько стоит; клиенту — на подпись
Снимки и фото — к зубу и к визиту, «до/после» по каждому этапу
Подошёл срок следующего этапа — администратору задача позвонить
Согласия на лечение по шаблонам — подпись на планшете
Не замена МИС — ваша МИС остаётся
Нужна стоматология — напишите, что важно вам: начнём с этого.
Лента объявлений
Объявление руководства не теряется в чате: у него своё место. Под «Важным» видно, сколько человек прочитали.
Новость, «Важное» с отметкой «Прочитано» и поздравление: у каждого вида свой цвет
Заголовок, текст и до 10 фото
Под «Важным» руководство видит «Прочитали N из M»
Непрочитанное «Важное» держится наверху главной, приходит пушем и в утреннем письме
Дата события из публикации сама попадает в календарь
В тексте слова о клиентах: под полем появится предупреждение о персональных данных
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает.
Календарь событий
Один календарь на всех: обучения, собрания, санитарные дни, дни рождения. Каждый видит события на своём телефоне.
Неделя на главной: число, погода, дни рождения и события; весь месяц сеткой
События на один день или несколько: обучение, собрание, санитарный день, свои виды
Дни рождения и годовщины работы в компании не забываются
Праздники и переносы выходных ставятся сами
Дата события из публикации в ленте сама попадает в календарь
Отпуска сотрудников тоже видны в календаре; «График отпусков» в модуле «Заявления и отпуска»
Сильный снег или мороз: руководству и администраторам предупреждение «возможны опоздания и отмены»
Можно подключить только этот модуль: остальное выключено и не мешает.
Ответственные
Одна доска: кто за какую функцию отвечает и кто замещает на время отпуска. Задачи сами идут ответственному, а в его отпуск замене.
Отзывы, счётчики, заявки с сайта, заявления, сканы руководителю: на каждую функцию свой ответственный и замена
В отпуск или отгул ответственного задачи сами идут замене
Светофор: где просрочено и где нет ответственного; красные строки руководство получает в утреннем письме
Маршрут: карточка прилетает в нужную колонку нужной доски
Ответственного нет или он уволен: карточка уходит запасному получателю из руководства
Бухгалтерия: заявления и отпуска письмом на почту, карточкой в сервис или обоими способами
Есть у всех компаний, включать отдельно не нужно. Доска видна вместе с модулем «Задачи», маршруты работают и без неё.
Выплаты сотрудникам
Каждый сотрудник видит свои выплаты. Реестр зарплаты из сообщения бухгалтера сервис разбирает сам.
Вставили сообщение бухгалтера: сервис находит название, дату, вид выплаты, итог и суммы по сотрудникам
Аванс, зарплата, отпускные, премия, расчёт при увольнении
Итог сверяется с суммой «на руки» из сообщения: сходится или видна разница
Сотрудник находится по «ФИО для бухгалтерии»; не найденного выбирают один раз, сервис запомнит
«Мои выплаты» в профиле: только свои, по месяцам. Меньше вопросов «сколько пришло и за что»
Получателю приходит личная новость в ленту: «💰 Аванс · сумма»
По запросуПолучение выплаты сотрудник подтверждает подписью PIN вместо расходного кассового ордера
По запросуОфициальная зарплата от бухгалтерии по почте: сотрудник видит сразу
Включается отдельно, реестры ведутся во вкладке «Зарплата» модуля «Финансовый учёт».
Простая электронная подпись
Подпись откуда угодно, без распечаток. Всё подписывается PIN-кодом с телефона: записи в журналах, заявления на отпуск, ознакомление, дополнения к трудовому договору (сила подписи у кадровых документов появляется после настройки кадрового ЭДО). Особенно удобно, когда сотрудников от 10 или руководитель работает удалённо.
Любой документ, PDF или фото, на подпись нескольким сотрудникам сразу, со сроком и заметкой; видно, кто открыл, кто подписал и кто отказал
Подпись проверит бухгалтер, банк или инспектор по коду с листа подписания, без входа в сервис
Записи в журналах и ознакомление подписываются PIN в модуле «Обязательные журналы», заявления на отпуск в «Простом кадровом документообороте»
Каждому подписанту карточка на доске и пуш
Подписать можно, только открыв файл; подпись PIN-ом, отказ с причиной
Отпечаток файла и код у каждой подписи: подмену видно сразу
Соглашение о простой электронной подписи и номер локального акта ведутся в сервисе
Включается отдельно, вместе с модулем «Задачи»: карточки подписантам ложатся на доску.